Squad Leader (Operações)

O Squad Leader tem como missão liderar squads multidisciplinares, com foco em ativação, engajamento e impacto (Geração de Renda) de contratos B2B e B2G. Essa pessoa será responsável por garantir a excelência na jornada do usuário (beneficiário), otimizar processos e impulsionar resultados alinhados aos objetivos da empresa.

• Liderar e coordenar dois squads multidisciplinares, garantindo alinhamento e alta performance;
• Conduzir o onboarding de novos parceiros, incluindo planejamento e execução de projetos;
• Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para identificar problemas e oportunidades, implementando ações corretivas quando necessário;
• Definir e acompanhar OKRs, garantindo que o time esteja alinhado aos objetivos estratégicos da empresa;
• Trabalhar na maximização de resultados e redução de custos operacionais, assegurando escalabilidade e rentabilidade dos projetos;
• Fomentar a colaboração entre diferentes áreas, garantindo integração entre times e parceiros;
• Identificar melhorias nos processos, metodologias e ferramentas utilizadas pelos squads.

• Posição nível gerencial;
• Graduação em: Engenharia, Economia, Administração, Ciência da Computação e áreas correlatas em ciências exatas;
• Experiência prévia na liderança de times multidisciplinares;
• Habilidade para planejar, executar e monitorar projetos de alta complexidade;
• Forte conhecimento em metodologias ágeis e gestão de OKRs;
• Capacidade analítica para interpretação de dados e tomada de decisão baseada em indicadores;
• Habilidade de comunicação e negociação para interagir com stakeholders internos e externos;
• Experiência com otimização de processos e redução de custos operacionais;
• Perfil estratégico e foco em resultados.

Diferencial:

• MBA em Gestão Empresarial, Estratégia e Inovação ou em Gestão de Projetos e Tecnologia;
• Pós-Graduação em Marketing Digital ou Growth Hacking;
• Experiência em projetos de impacto social e/ou inovação;
• Vivência em ambientes de startups ou empresas em crescimento acelerado;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Metabase ou similares) e gestão de performance (Controle de tarefas como Clickup ou semelhante);
• Conhecimento em ferramentas de costumer Support (Crisp ou semelhantes), de CRM e disparo de massa (Takeblip ou semelhante).

💵Bônus;

👩‍⚕️Plano de Saúde Porto Seguro 100% custeado pela empresa (titular);

😎Recesso remunerado;

👨‍💻Notebook;

🦷Plano Odontológico (opcional);

🏃‍♀️Totalpass (opcional);

🫱Modelo de contratação: Pessoa Jurídica

🖥️Modelo de trabalho: Híbrido até 2x presencial na semana (R. Verbo Divino, 528 - Chácara Santo Antônio)

Somos uma empresa líder em Tecnologias de Impacto Social, e nossa metodologia é a espinha dorsal que une esses dois objetivos: educação e inclusão produtiva (Programa MenteInovadora, eduK e GINGA). Essas iniciativas refletem nosso compromisso em criar um impacto real e duradouro na sociedade, dando oportunidade para as pessoas terem acesso à uma vida digna por meio da educação e do trabalho.

Nosso propósito é: educar para um futuro incerto, resolvendo os débitos do passado, promovendo a geração de renda e quebrando o ciclo de pobreza intergeracional. Com esse propósito em mente, buscamos constantemente maneiras de melhorar a vida das pessoas.

Aqui na Mind Lab, nossa cultura é uma extensão de nosso propósito. Valorizamos a autonomia com responsabilidade, incentivamos a inovação e experimentação, promovemos uma aprendizagem ampla e longa, respeitamos a diversidade de ideias e cultivamos uma cultura de colaboração e parceria.

Se você quer fazer parte de uma equipe comprometida em transformar o mundo por meio da educação e tecnologia, venha conhecer mais sobre os Princípios Mind Lab. Juntos, podemos criar um futuro melhor para todos. 🚀

Apoiada por: Monashees, Meritech, Accel, Península, Stanford University

 #VemSerMindLaber